La ignorancia de ignorar (Vídeo 19 - Canal Youtube RH&CC)

La raíz de muchos males contemporáneos tiene estrecha relación con esta imposibilidad o ignorancia de reconocer al otro, de saber quién es, qué necesita, por qué actúa de una u otra forma. El reconocimiento es parte del conocimiento.

 Y son los miedos (en todas sus generalidades) los encargados de hacer que en nuestra cultura cada vez sea menos frecuente la relación yo-tú, y cada vez más frecuente el contacto puramente instrumental del otro, pasando a existir exclusivamente cuando es un "obstáculo" o cuando lo necesitamos.

 Te invito a ver mi nuevo vídeo de Recursos Humanos & Cultura Colaborativa
LA IGNORANCIA DE IGNORAR:

No es un tema meramente emocional. En el mundo de las empresas estos factores son claves. Por ejemplo, un trabajador con empatía que se esfuerza por colocarse en la mente y el corazón del cliente, logra comprender su situación y sus necesidades de manera eficaz. Esta cultura no se compra sino que se alimenta, se crean hábitos, se construye entre todos con el valor de ejemplo, entendiendo que la alteridad es la clave del éxito en cualquiera situación.

 Muchas gracias a tod@s por ver y compartir este vídeo y poder reflexionar juntos.
Muy buen fin de semana y hasta la próxima publicación.

DIEGO LARREA BUCCHI 
Twitter: @larreadiego